Notre Mission

La mission d'UniFirst Corporation et d'UniTech Services Group est d'être reconnus comme le premier fournisseur de produits et services dans le domaine des uniformes de qualité. Nous garantissons une satisfaction totale de la clientèle.

Notre croissance, notre rendement équitable du capital investi et les possibilités de carrière offertes à notre personnel sont la conséquence d'une concentration immuable sur nos clients.

Nous nous engageons à gérer nos affaires de manière juste, honnête et responsable conformément à toutes les règlementations relatives à l'environnement et à la législation en vigueur.

Nos valeurs essentielles

Notre fondateur, Aldo Croatti, était un visionnaire à qui l'on doit la position de leader qu'occupe actuellement UniFirst. Ses valeurs essentielles en terme de gestion des affaires ont servi de pierre de voûte à notre société et restent de vigueur pour guider notre culture d'entreprise:

• CONCENTRATION SUR LES CLIENTS
• RESPECT DES AUTRES
• ENGAGEMENT VIS-À-VIS DE LA QUALITÉ

Chaque année, UniFirst et ses milliers de partenaires répartis aux quatre coins du monde se retrouvent pour rendre hommage à Aldo Croatti et pour commémorer son œuvre. Nous avons baptisé cet événement « LA JOURNÉE DU FONDATEUR ».

Nos principes directeurs

Les CLIENTS représentent notre point de mire universel. Nous satisferons toujours aux exigences de nos clients. Notre réputation s'appuie sur la satisfaction totale du client et le slogan « bien faire les choses du premier coup ».

Notre PERSONNEL est la force motrice à qui nous devons notre niveau de services. La réputation et le dynamisme de la société en dépendent. Nous investirons dans le développement, les possibilités de carrière et la satisfaction professionnelle de notre personnel. Nous encourageons une participation active de nos salariés à tous les échelons de la hiérarchie.

Les BÉNÉFICES représentent la mesure de la satisfaction des besoins de nos CLIENTS. Les bénéfices garantissent un revenu à nos investisseurs et encouragent la croissance et la prospérité de la société et de nos salariés.

Notre énoncé sur la qualité

« La qualité implique que l'on fait bien les choses du premier coup » par le biais d'un engagement vis-à-vis de -

• L'amélioration permanente de l'efficacité de notre système de gestion de la qualité,
• La conformité aux procédures règlementaires, des clients, Q&EMS, ISO et UniTech/ENS
• La réalisation des objectifs en terme de qualité et leur révision annuelle lors de la revue de direction.

Notre énoncé de politique relative à l'environnement

UniTech/ENS gèrera ses affaires en respectant l'environnement, en se conformant de manière efficiente et concrète à la lettre, l'esprit et l'intention des règlements, législations et normes en vigueur relatifs à l'environnement. UniTech/ENS s'engage vis-à-vis de la prévention de la pollution ainsi qu'à l'amélioration permanente des lieux de travail afin qu'ils soient respectueux de l'environnement pour nos salariés, nos clients et notre communauté.

George J. Bakevich, Vice-Président