Es ist die Mission von UniFirst Corporation and UniTech Services Group, führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen zu sein, die höchsten Qualitätsanforderungen genügen. Wir garantieren eine umfassende Kundenzufriedenheit.
Unser permanent auf die Kunden gerichteter Fokus ermöglicht uns ein stabiles Wachstum, eine angemessene Kapitalrendite und die Schaffung von Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter.
Wir haben uns dazu verpflichtet, unsere Geschäfte in einer fairen, ehrlichen und verantwortungsbewussten Art und Weise in Übereinstimmung mit sämtlichen Umweltschutzbestimmungen und staatlichen Richtlinien durchzuführen.
Unser Gründer Aldo Croatti war der Visionär, der UniFirst zu dem Weltmarktführer gemacht hat, was es bis heute ist und auch weiterhin sein wird. Seine Werte bezüglich seiner Geschäftspraktiken sind auch heute noch die Grundbausteine unserer Firma und bilden die Basis unserer heutigen Unternehmenskultur. Diese sind:
- KUNDENORIENTIERUNG
- RESPEKT FÜR ANDERE
- HINGABE AN QUALITÄT
Jedes Jahr kommen Mitarbeiter von UniFirst und tausende Teampartner aus der ganzen Welt zusammen, um Aldo seine Ehre zu erweisen und seine Werke zu feiern. Wir nennen dies den FOUNDER'S DAY.
KUNDEN bilden den Mittelpunkt all unserer Tätigkeiten. Wir richten uns ausnahmslos an den Wünschen und Anforderungen unserer Kunden aus und halten diese ein. Unser Ruf basiert auf der totalen Kundenzufriedenheit und dem Leitprinzip, es ‚gleich beim ersten Mal richtig zu machen'.
MENSCHEN sind die treibende Kraft hinter unserem hohen Dienstleistungsniveau. Sie bestimmen den Ruf und die Vitalität unserer Firma. Wir investieren in die Entwicklung, das Wachstum und die berufliche Zufriedenheit unserer Mitarbeiter. Ebenso ermutigen wir unsere Mitarbeiter, sich auf allen Ebenen unserer Organisation einzubringen.
PROFITE sind die Messlatte dafür, wie sehr wir den Wünschen unserer KUNDEN gerecht werden. Gewinne ermöglichen es, unseren Investoren Kapital zurückzugeben und weiter in Wachstum und Erfolg für die Firma und ihre Mitarbeiter zu investieren.
"Qualität heißt, es gleich beim ersten Mal richtig zu machen”, durch eine Hingabe an –
- Fortwährende Verbesserung der Effektivität unseres Qualitätsmanagementsystems
- Einhaltung aller gesetzesbehördlichen Vorschriften, Kundenwünsche, Q&EMS-, ISO- und UniTech/ENS-Prozeduren, und
- Einhaltung aller Qualitätsziele und deren jährliche Überprüfung bei der umfassenden Management-Evaluation.
UniTech/ENS führt seine Geschäfte in einer umweltschonenden Art und Weise aus und setzt effizient und effektiv den Geist, den Buchstaben und die Absicht von Statuten, Vorschriften und Standards bezüglich des Umweltschutzes um. UniTech/ENS hat sich selbst zur Schadstoffvermeidung verpflichtet und verbessert fortwährend die Bedingungen am Arbeitsplatz, so dass dieser umweltschonend und sicher für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und die Gemeinden ist.
George J. Bakevich, Generaldirektor